2015年お客様アンケート結果

不動産会社様
(月2回の共用部清掃)

東京都杉並区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもありがとうございます。こういったアンケートをとるところもすばらしいと思います。
これからも宜しくお願いいたします。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

さいたま市南区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

直接見てはいませんが、写真で拝見させていただく限り、とても丁寧でお願いしていないところもやっていただいて感謝しています。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

問題ありません。とても良いです。


不動産会社様
(複数アパート共用部清掃)

東京都杉並区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

日ごろは定期清掃をして頂きましてありがとうございます。
今の所、入居者より清掃の件でクレームはございませんでした。
外灯切れは10月で11ヶ所交換いたしました。(クレームにより)

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

毎回ご報告を頂いております。今後とも宜しくお願い致します。


不動産会社様
(複数アパート共用部清掃)

戸田市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

案内に行った時にあまり目につかない所まで草取りをしてあって、お客様にほめていただきました。
ありがとうございました。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

報告書をオーナーに送るまで最終報告は請求書を一緒に原本をお願いします


不動産会社様
(複数アパート共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

細かい所まで、お掃除していただき、いつもありがたく思ってます。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

報告書を頂けるので、物件を把握しやすく、とても役立っています。
この度は、中古マンションのお写真をお送り頂きありがとうございました。


不動産会社様
(複数アパート共用部清掃)

-埼玉県川口市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

クレームが入ってないので入った場合は連絡します


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

-埼玉県戸田市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

小さな事でもお願いすると、気持ち良く引き受けて頂き、迅速に対処して、本当に助かっていますこれからもよろしくお願い致します。
追伸…お願い事!たまに上下左右見て頂き違う目線での確認もお願いします。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

荒川区町屋(スクレ町屋)花壇の手入れいつもありがとう ございます。
これからも他物件も含めオーナーとしては入居者あってのたまものですので今後共よろしく お願いいたします。


アパートオーナー様
(2ヵ月1回の定期清掃)

-埼玉県さいたま市北区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもとてもきれいに清掃していただいてます。
満足しています。ありがとうございます。

終わったあとは見違えるほどきれいになっていて、すがすがしい気持ちとホッとした気持ちになります。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

埼玉県さいたま市北区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつも丁寧に作業頂き、満足しております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

細かな報告もメールで頂き、大変満足しております。


複数アパートオーナー様
(月4回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市浦和区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

蛍光灯のまわりにほこりが目立つのでやってほしい

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

挨拶を良くしてくれて良かった。作業のやった所の報告がないのでしてほしい


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

東京都足立区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつも大変きれいにお掃除していただき、本当にありがとうございます。
今年はなかなかアパートへ行くことができませんでしたが、毎回確実に丁寧にお掃除してくださることがわかりますのであんしんすることができ、精神的にも支えていただいております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

時々ご挨拶させていただく時など、いつも笑顔で迎えてくださるのでとても嬉しいです。
お掃除後のお知らせも、ひとつひとつ丁寧に教えてくださるのでどんな状態かイメージできとても助かりますし安心できます。
今年も1年、本当にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。心より感謝しております。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市見沼区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

丁寧な対応に満足しています。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

丁寧な報告に満足しています。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

東京都板橋区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

全く問題なく大変満足しております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

いつも非常に丁寧に対応して頂いてます。
報告書も細かく書いて頂き、とても助かっています。機会があれば、他にも色々と頼みたいと思ってます。

 

アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

埼玉県戸田市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

特に問題ありません。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

満足しています。ありがとうございます。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市南区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

問題なし。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

問題なし。


アパートオーナー様
(月4回の共用部清掃)

-埼玉県戸田市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

たいへん満足しております。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

-埼玉県朝霞市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

毎回、作業終了の報告書を受けて確認をしに行きますが、一度も不満のあったことはありません。
むしろ、いつも丁寧な作業で満足しております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

報告については完璧だと思います。わかり易く、一目でわかるので良いと思います。
特に問題点のある場合(今まで特にありませんでしたが)に限り画像添付などして頂けると良いと思います。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

埼玉県蕨市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもきれいに仕上がってます。ありがとうございます。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

きちんとされてます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市浦和区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

OK

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

OK。 いつもありがとうございます。


不動産会社様
(月2回の共用部清掃)

埼玉県蕨市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

大変満足しております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

いつも素早くご対応いただいております。
(清掃時のお願い事など)オーナーからのクレームもなくなり、感謝しております。
いつもありがとうございます。


不動産会社様
(月1回の共用部清掃)

東京都練馬区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもきれいにありがとうございます。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

問題無し。


不動産会社様
(月1回の共用部清掃)

東京都板橋区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

安心してお任せしてます。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

細かな所迄「気づいたこと」を報告してくれるので心強いです。


不動産会社様
(共同オフィスの共用部日常清掃)

-埼玉県さいたま市中央区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもキチンと清掃して頂きありがとうございます。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

大風の日に始発の電車で来て下さった方や、息子さんが事故にあわれても、連絡がとれるまで清掃を続けて頂いた方など、本当に感謝しております。当社も見習わなければと思っております。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

-埼玉県富士見市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

きれいに清掃していただいていますので特に問題ありません。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

何かあったときに、連絡していただいていますので、今後もよろしくお願いします。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

東京都板橋区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

きちんと清掃していただいております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?
  • 連絡報告とも満足しています。
  • スタッフの方もていねいに対応しております。

アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

質・仕上がり共、とても良いと思います。とても助かっております。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

作業の連絡や報告もとても迅速・ていねいで良いと思います。
これからも長く続けていってほしいと思います。


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

東京都練馬区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつもきれいにお掃除していただきありがとうございます。
また、清掃以外の粗大ゴミの搬出や他の作業をお願いしても快くお引き受けいただいて、
とても感謝しています。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

清掃時の様子は見ることができませんが、入居者から苦情はございませんので問題ないと思います。
報告書もわかりやすく、たすかってます。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市南区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

いつ行ってもきれいな感じです。
パッと見てどう思うかを重視しているので大変満足しています。
このように思えるということは、いつでもきれいして頂いてるからです。感謝いたします。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

依頼したことを、きちんとやって頂いています。
ゴミ置場は。いつも時間がかかってしまっていると思います。ご迷惑おかけします。
管理会社へは入居者への注意を依頼済ですがなかなか難しい問題です。
いつもありがとうございます。


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

-埼玉県さいたま市中央区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

指示を守り、よくやっていただき助かります。
何らかの追加作業が出た際には、請求に載せてください。

スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

毎月、丁寧な報告書を有難うございます。


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

-埼玉県さいたま市川口市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょう?

現場見てないですが、信用しております。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

問題ありません。いつもありがとうございます。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市南区
スタッフの対応(作業時の態度・連絡や報告等)はいかがでしょうか?

いつもよくやっていただいてます。
こちらから現地に行く機会があまりないため、今後も小さなことでも気づいたことすべて報告してください。よろしくお願いいたします。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

東京都板橋区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

大変満足しております。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

ていねいに連絡していただきました。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

埼玉県富士見市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

満足しています。いつもありがとうございます。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

良いと不動産屋からはきいている。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

良いと思う。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

東京都文京区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

2件とも建物が古いので、ゴミ・ほこりがなく清潔に保つことで入居者に気持ちよく暮らしていただいています。細かい所に気を配っていただき感謝しています。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

入居者の方から、不動産屋さんを通じて、Ⅱの担当者の方のお人柄を喜んでいただいている様子を聞いております。報告書に関して、FAXと郵送と下さり、ありがたいです。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

-埼玉県ふじみ野市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

今年は例年以上に寒い日が続いています。
スタッフの皆様、お体は大丈夫ですか?物件が離れているため、皆様の気遣い、本当に感謝しています。
特に週一回のファックスは、物件での出来事がすぐにわかり対処できるので助かっています。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

遠慮せずに「ゴミ袋を買って欲しい」とか、「ゴミステーションの使い方がもっと良くなるように入居者におねがいして欲しい」とか、スタッフの人が気付いた事、アイデアをどんどん話して下さい。
他の大家さんはわかりませんが、私に対してはどんどん言って下さい。
その方が物件がもっと良い物になると考えます。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

埼玉県川口市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

良くやって頂いていますが、来る日の時間帯が多少ずれるのはわかりますが10時頃とか、11時とかはっきりして頂くと助かります。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

よくやってくれてますがはっきりした言葉がいいと思います。
少しおとなしい会話になっていますので、私の方が強く言ってしまう事があります。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

たまにしか現場に行きません。
確認しに行くときには、清掃後一週間やちょうど清掃する2?3日前なので住人のゴミなのか、汚れている時のほうが多く、ちゃんと確認できません。
報告書での確認作業となるのですが、よくしてもらっていると思います。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

一生懸命対応してもらっていると思います。いつもありがとうございます。


アパートオーナー様
(月1回の共用部清掃)

-埼玉県川口市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

【一般清掃】今年で七年目になりますが真心のこもったお仕事をして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
完璧なお仕事、心の中まで清々しくして下さりありがとうございます。
【受水槽清掃】今回はボールタップ等の工事をして頂き、良心的な価格でありがとうございました。
最後迄完璧に清掃して頂きしっかり見届けて下さいました。
水質検査もしっかり報告書を提出して頂き安心しました。
【その他】駐車場の草刈りも、特別機具で素早く、又手作業でキチンと整えて頂きありがとうございました。又庭の建仁寺垣が倒れた時も対策を考えて下さるなど感謝しています。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

月に一度予定通りに作業して下さるので本当に安心しています。
鈴木様の素晴らしいお人柄にますます信頼の念を深めております。
細かな雑仕事も即対応下さり感謝しています。
研究心が豊かでいらして何を訊いてもすぐ教えてくださるので驚き、いつも感謝しています。
之からも宜敷くお願い申し上げます。


アパートオーナー様
(月2回の共用部清掃)

-埼玉県さいたま市中央区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

いつも丁寧なご対応ありがとうございました。
降雪時に緊急で除草作業をして頂いたり、柔軟なご対応も感謝しております。


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

-埼玉県新座市
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

とてもきれいにして頂いて、感謝しています。通路や階段、手すりもきれいで気持ちが良いです。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

ていねいに感じよくご対応頂いています。
逆に近隣の住民の方から、住民のゴミ出し等について文句を言われることがあって、嫌な思いをさせてしまっていることと思っています。
申し訳ありません。
住民の方にも、ゴミ出しについての連絡文をお渡しして少しづつでも改善して行って頂けるように努めていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
又、住民の方も少し過敏では?と思える程、なんでも住民のせいにして来て困る時もあります。


不動産管理会社様
(複数アパート共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

いつも丁寧に作業して頂き、仕上がりにも大変満足しています

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

担当の大山さんはいつも挨拶をしっかりとされていて気持ちが良いです。
又、仕事も丁寧で、物件の管理会社も感心していました。
報告書も細かく報告されており満足のいくものです。
今後もどうぞよろしくお願いします。


アパートオーナー様
(月4回の共用部清掃)

東京都豊島区
清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか?

とても気に入っています。特に「気付いた事」の欄の細々とした報告の書き方にも恐れ入ります。
それほどの真面目さを感じております。
お会いした際も感じの良い方でほどほどの散水と丁寧なお掃除に感謝しております。
とにかくまじめな働きぶりに感謝しています。

スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか?

かわいいけれどとても目立つ自動車で来てくださるので、ご近所の目にもとまりきれいにしてくださっているので、住人以外の近所の方も汚すことのないような効果があります。


ご連絡はこちらまで

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平日8:00〜12:00/13:00~17:00


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大和市、綾瀬市、海老名市、座間市
【一部地域のみ対応】
藤沢市、厚木市、寒川町

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■千葉県

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浦安市、市川市、松戸市、鎌ヶ谷市
【一部地域のみ対応】
船橋市、流山市、柏市、白井市
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■北海道

【全域対応】
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【一部地域のみ対応】
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■宮城県

【全域対応】
仙台市(若林区、宮城野区)、
名取市、多賀城市
【一部地域のみ対応】
仙台市(泉区、青葉区、太白区)、
岩沼市
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■静岡県

【全域対応】
浜松市(浜名区・中央区)
磐田市、袋井市
【一部地域のみ対応】
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名古屋市(熱田区、昭和区、千種区、中村区、中川区、中区、東区、名東区、港区、南区、天白区、緑区)
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【一部地域のみ対応】
名古屋市(西区、北区、守山区)
長久手市
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