会社概要
| サイト運営者 | 株式会社たてものサービス | |
| 所在地 | 〒336-0032 埼玉県さいたま市南区四谷1-12-30 | |
| 電話番号 | 048-767-6667 | |
| 企業ホームページ | https://tatemono-service.co.jp | |
| 創 業 | おそうじバイク便として2007年5月に創業 | |
| 設 立 | 2010年4月 | |
| 資本金 | 1,000万円 | |
| 従業員 | 99名（2023年11月） | |
| 事業所 | 池袋支店 | 東京都豊島区南大塚1-39-2 フラット三栄1F |
| 杉並支店 | 東京都杉並区松庵2-1-16 SSビル1F | |
| 秋葉原支店 | 東京都千代田区神田須田町1-8-3 メトロフロント神田901 | |
| 川口支店 | 埼玉県川口市南鳩ヶ谷5-34-5 | |
| 横浜支店 | 埼神奈川県横浜市港北区大倉山3-26-8 | |
| PS足立西新井店 | 東京都足立区関原３丁目 | |
| PS江戸川店 | 東京都江戸川区一之江7丁目 | |
| PS大井店 | 東京都品川区大井３丁目 | |
| PS大宮伊奈店 | 埼玉県北足立郡伊奈町西小鉢３丁目 | |
| PS葛飾店 | 東京都葛飾区青戸７丁目 | |
| PS川崎多摩店 | 神奈川県川崎市多摩区菅野戸呂６丁目 | |
| PS川崎宮前店 | 神奈川県川崎市宮前区平５丁目 | |
| PS小金井店 | 東京都小金井市本町１丁目 | |
| PS品川店 | 東京都品川区北品川3-11-5 | |
| PS所沢店 | 埼玉県入間市寺竹560 | |
| PS新座店 | 埼玉県新座市馬場１丁目 | |
| 主な事業内容 | 『アパマン巡回点検清爽』のサービス提供 （※アパート・マンションの共用部巡回清掃） 『清爽快速 アパッとマン』のサービス提供 （※アパート・マンションの定額共用部見まわり清掃） 『オフィスキーパー』のサービス提供 （※小規模事業者向けオフィス巡回清掃） その他上記に付随する各種サービスの提供 （※特別清掃・修繕・受水槽清掃・消防設備点検、等） | |
| 関連団体 | 一般社団法人 日常清掃協会 | |
会社理念
私たち㈱たてものサービスは
掃除を通して自分を磨き
お客様、働く仲間、家族のキラキラ輝く笑顔を守ります
そして、
日本一、汗とホコリにまみれて努力する
日本一、ホコリ（誇り）高い清掃会社になることで
清掃業界・地域社会の一隅を照らします
アパマン巡回点検清爽の特徴とサービス向上の取り組み
清掃担当者は「巡回清掃士」の有資格者
業務にあたるのは巡回清掃の有資格者。一般社団法人日常清掃協会の認定を受けたスタッフが担当いたします。
「巡回清掃士」は賃貸住宅の共用部の清掃・管理に特化した専門資格。
巡回清掃は、担当者により作業方法や結果（仕上り）にバラつきが生じやすいといわれていますが、資格の取得を通じて、スタッフ間の知識・技能の偏りをなくすよう努めております。
写真付き報告書を提出
一部の定額サービスを除き、作業後は写真付きの清爽報告書を提出いたします。
写真が添付されることで、作業後の物件の状態をご確認いただけます。
点検清掃報告書の10の特徴
- 1報告書はA４サイズの電子報告書2枚を提出（作業内容と写真６点）
- ２各写真は建物の状況を伝えるコメント付き
- 3建物や敷地内の異常点検（4カ所点検）結果も記載
- ４粗大ゴミやマナー違反があれば写真付きで報告
- 5写真はお客様のご希望個所を定点撮影することも可能
- ６作業内容については「どの個所を」「どの方法で」清掃したのかも報告
- 7お客様ページを作成し、クラウド保存も可能（※有料オプションサービス）
- ８報告書は作業後3営業日以内に提出
- ９物件に関する重要情報を現場担当者に漏れなく伝達する申し送り機能付き
- 10「清掃・点検・報告」結果を簡潔かつ詳細に報告するオリジナルフォーマット
充実した社内研修
新人スタッフの研修期間は約30日間。
先輩スタッフとの同行研修や動画研修を積み重ね知識と技能をしっかり身につけます。
研修期間は30ページからなる「研修進行ノート」を使い、ひとつひとつ知識を習得していきます。
また社全体の研修会も年2回実施。
現場ごとの重要情報や改善情報などはタブレット端末や社内SNSを通じてスタッフ間で共有しています。
お客様アンケートと年4回配布するリクエストカード
お客様アンケートは年1回実施。
その他にリクエストカードを年4回お客様に配布し、ご意見やご要望を承っております。
お客様のご要望を真摯に受け止め、サービスのさらなる改善につなげていきたいと考えております。
採点方式のインスペクションを実施
清掃品質の維持・向上のために、定期的に仕上り状態の抜き打ちチェックを実施。
基本となるチェックポイントは建物内・建物外全14カ所。
どの程度のレベルで仕上げられているかを点数で示し、担当スタッフにフィードバックしています。
本 社
池袋支店
杉並支店
秋葉原支店
川口支店
横浜支店
受付時間：平日8:00〜12:00／13:00～17:00
ご連絡はこちらまで
【池袋支店】
東京都豊島区南大塚1-39-2-1F
TEL : 03-6902-1050
【杉並支店】
東京都杉並区松庵2-1-16-1F
TEL : 03-5941-8831
【秋葉原支店】
東京都千代田区神田須田町1-8-3-901
TEL：03-3527-1166
【さいたま支店】
埼玉県さいたま市南区四谷1-12-30
TEL : 048-767-6667
【川口支店】
埼玉県川口市南鳩ヶ谷5-34-5
TEL : 048-290-8240
【横浜支店】
神奈川県横浜市港北区大倉山3-26-8-202
TEL : 045-642-8898
■ パートナーシップ店
【PS足立西新井店】
東京都足立区関原３丁目
【PS江戸川店】
東京都江戸川区一之江７丁目
【PS大井店】
東京都品川区大井３丁目
【PS大宮伊奈店】
埼玉県北足立郡伊奈町西小針３丁目
【PS葛飾店】
東京都葛飾区青戸７丁目
【PS川崎多摩店】
神奈川県多摩区菅野戸呂６丁目
【PS川崎宮前店】
神奈川県川崎市宮前区平５丁目
【PS小金井店】
東京都小金井市本町１丁目
【PS品川店】
東京都品川区北品川３丁目11-５
【PS所沢店】
埼玉県入間市寺竹560
【PS新座店】
埼玉県新座市馬場１丁目
出張対応エリア
■東京都
【全域対応】
東京23区全域（足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、品川区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区）、稲城市、清瀬市、小金井市、小平市、狛江市、多摩市、調布市、府中市、西東京市、東久留米市、東村山市、三鷹市、国分寺市、武蔵野市
【一部地域のみ対応】
昭島市、国立市、立川市、日野市、町田市
※詳しくはお手数ですが問い合わせくださいませ。
■ 埼玉県
【全域対応】
朝霞市、川口市、川越市、さいたま市全域（岩槻区・浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑区・見沼区・南区）、狭山市、志木市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、和光市、蕨市
【一部地域のみ対応】
入間市、越谷市、三郷市、八潮市、白岡市、久喜市、桶川市、川島町、北本市、鴻巣市
※詳しくはお手数ですが問い合わせくださいませ。
■ 神奈川県
【全域対応】
川崎市全域（麻生区、川崎区、高津区、多摩区、幸区、中原区、宮前区）
横浜市全域（青葉区、旭区、磯子区、泉区、神奈川区、金沢区、港北区、港南区、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、西区、保土ヶ谷区、緑区、南区）
相模原市、（中央区、南区）、大和市
【一部地域のみ対応】
綾瀬市