アパートオーナー様◆東京都港区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

特に問題ありません。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

以前は決まったスタッフで決まった曜日での清掃でいたので仕上がりも分かりやすく、また困ったことなど伝えることもできましたが現在はいつ定期清掃されたのか分からないほどあまり清掃の仕上がりがきれいとは思えません。建物横の雑草も相当伸びきっています。
また、外階段の蹴り上げ部分の黒ずみも出てきたり、拭いたとされる壁やドア脇クモの巣があります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業時になかなかお会いできず少し残念ですが対面できたスタッフの方々はの良い丁寧な方ばかりです。

アパートオーナー様◆東京都北区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良いと思います。これからもよろしくお願いします！

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

表玄関のモップ掛けが助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

親切な対応で感謝しています。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

Good！！

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

Good！！

アパートオーナー様◆東京都北区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいな仕上がりです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

詳細な報告をいただき様子がよく分かり有難いです。

アパートオーナー様◆東京都北区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにして頂きありがとうございます。アパートの階段等の照明カバーの中に溜まった汚れなどは掃除していただくことは出来ますでしょうか。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

電子報告の写真付きはとても良いと思います。報告などの細かいことはとても良いと思います。
もしできるならば、口座振替ができると有難いです。以上引き続きよろしくお願いいたします。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

月２回清掃して頂いております。報告書のコメントなどでお願いしている箇所のチェックや細かい清掃していることと安心しております。引き続き継続していただきたいと思っております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

年末の高圧洗浄の際に直接会話させていただきましたが、丁寧に対応いただき良かったです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

アパートオーナー様◆東京都荒川区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題なし。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しております。

アパートオーナー様◆東京都北区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

もう少し細かいところを清掃してほしいと思っております。問題がある場合改善提案をしていただけると良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

電子報告はとても良い試みだと思います。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃をお願いしている賃貸マンションが離れているためなかなか現場には行けませんが、報告書が写真付きになり分かりやすくて助かっています。常にクライアントの為に改善しながら業務を行っていく御社の姿勢に頭が下がります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつもありがとうございます。お会いできる機会を楽しみにしています。ゴミの分別、いつも申し訳ございません。

アパートオーナー様◆東京都港区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか

床の汚れが取れていないときがありましたが、直接清掃者に話して以降不足に思うことは今のところありません。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

時々清掃中に階段で会う時にお互い挨拶する程度の接触ですが気持ち良く対応してくれています。。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月メールでのご報告も丁寧に頂いています。

アパートオーナー様◆東京都目黒区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

不満はありません。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

口座振替に対応願います。

アパートオーナー様◆東京都大田区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足です。ありがとうございます。

アパートオーナー様◆東京都板橋区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧な清掃をありがとうございます。
清掃終了後にこんな汚れが気になった等伝えてくださるのが助かります。年3回の清掃でその他の月は物件オーナー自身で高圧清掃するのですが、さすがプロ仕上がりが違います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても丁寧で、報告、メンテナンスのアドバイスなど有難いパートナーです。
電子報告に切り替わり、丁寧にレポート頂いています。

アパートオーナー様◆東京都港区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても良い！

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良い！いつもありがとうございます。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

ご依頼した内容通りの清掃をやって頂き助かっております。

アパートオーナー様◆神奈川県横浜市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

業務をお願いしてから約2年経ちましたが満足しています。
特に良いところはこちらの要望に対して早い対応していただいているところです。
各種ゴミ、資源ゴミの出し方も入居者が慣れてきて清掃局の回収が上手くいっているようで時々私が訪問してチェックすることも少なくなってきています。

アパートオーナー様◆東京都板橋区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

今のところ十分満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業が平日昼間のため、私が居ない間で行っているので作業時の態度などは分かりません。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

エレベーターのマットの汚れが落ちていないことがありました。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大いつもありがとうございます。満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

礼気持ち良く接して頂いています。

アパートオーナー様◆東京都足立区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧に対応して頂いています。対応が早いし、良い。”気づいたこと”にも細かい点も書いてあるので助かります。補足もコメントがあり、わかりやすいです。毎月大変きれいに清掃して頂いています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しています。

アパートオーナー様◆埼玉県朝霞市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても良いです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良いです。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧な清掃をやって頂き有難うございます。12月の高圧洗浄で階段の苔も落として頂き、きれいになりました。ありがとうございます。今年もよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフの方と直接お目にかかる機会はありません。しかし何かあった時は御社を通して連絡を頂いております。

アパートオーナー様◆埼玉県ふじみ野市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題ありません。今後とも宜しくお願いします。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

遠方なので報告書が助かります。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも丁寧にご対応して頂いており、また連絡等も過不足なく適切だと思います。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題なくご対応いただいております。管球交換などすぐに対応していただいているので助かります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

委託費の自動引き落としを希望します。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにして頂き、ありがとうございます。大変満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

クモの巣や汚れている部分など、清掃前と後の写真をメールで添付して頂けると非常にうれしいです。今後ともよろしくお願いします。

アパートオーナー様◆埼玉県川口市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

実際に見れていないので、何とも。。写真では良いのではないかと。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題はないのですが、報告が一人では忙しそうですね。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

キレイだと思います。今年もよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

対面であった事が無いので分かりません。報告書は毎回メールにてもらっています。今後とも報告書の送付をお願いします。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題ない。オーナー様より苦情が入ったりしていない。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

見ていないのでわからない。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

さむい時も、あつい時にもかかわらず、大変きれいに仕上げてくださり、大変感謝しております。今後共よろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

皆様感じの良い方々で、一家で感謝しております。お身体にお気をつけて、お過ごし下さい。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

正直、良いとは思いません。隅のほこりが取りきれてなかったり、くもの巣があったり、四角い部屋を丸く掃くイメージ。見えるところだけを限られた時間でやっているので手を抜かざるをえないのは理解できますが。。。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

現在の状態を鑑みると、対面でのサービスを経験する機会がないので何とも言えません。メールでのやりとりについては、リマインドなどの心づかいがもっと必要だと思います。

アパートオーナー様◆東京都狛江市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧な仕事です。満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変誠実な方だと感じ安心してお任せしてます。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいに清掃していただき、ありがとうございます。特に未分別のゴミを分別し対処していただき、感謝しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月の請求書と一緒に、各月の清掃について報告いただき、具体的な状況が良く分かります。若い入居者が多い為、いくら注意してもゴミ分別が十分行われず、ご苦労をお掛けし申し訳ありません。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

きちんと清掃していただけていると思います。マンション内・外と範囲が広いのでたまに汚れ残りもありますが、許容範囲だと思っております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

お願いしたことに対しても、感じ良く対応いただけております。従業員の方が皆様きちんとしており、安心してお願い出来ます。また、定期的なアンケートなど取引先への配慮も見えて御社に対しても信頼が厚いです。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

普通

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良いと思います。

アパートオーナー様◆東京都調布市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにして頂き、ありがとうございます。高圧洗浄のタイミングについて、また相談させて下さい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

通常の清掃に加え、粗大ゴミ対応、管球交換対応など大変助かっております。有難うございます。可能であれば、気付きのタイミングでメールでお知らせいただければ幸いです。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも満足してます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

連絡がすぐにとれるので助かります。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧にきれいに仕上げて下さり、感謝しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

離れている場所の建物をお願いしているのですが、一度だけ作業中に会うことがありました。挨拶もしっかりしていてとても感じが良かったです。これからもよろしくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

素晴らしい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

お会いしていないのでわかりませんが、連絡・報告はきちんと頂いております。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきちんときれいにして頂いて、満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

アパートに何か不具合が見つかった際はすぐにメールで連絡頂けて、大変助かっています。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧に清掃して頂いています。除草剤を撒いて下さったり、助かっています。ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつ来ているのかわからないので、以前、来た時何かポスティングしていって頂けると助かりますと伝えたのですが何もありません。後で送られてくるものを見て、いついつ来たんだなぁとわかる状態です。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧に綺きれいにお掃除して頂き、ありがとうございます。特に年末最後の清掃は、とてもきれいで気持ち良く新年を迎える事ができました。コロナ禍で色々大変な事もあると思いますが、お体に気を付けて、今後共どうぞ宜しくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎回、作業報告書通りに忠実に作業されていると思います。特に年末は、時間をかけてお掃除して頂いた様子が分かりました。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても良い状態にして頂いていると思います。問題としていたゴミ置場も常にきれいになっていて満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

全く問題ありません。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

２つの物件の清掃をお願いしておりますが、頼んで良かったと思っています。質・仕上がりに関しては満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

不在の事が多いので直接お会いすることは少ないですが、報告等はいただいており満足しております。

アパートオーナー様◆東京都練馬区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良いです。

アパートオーナー様◆東京都中央区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

訪問するたび特に気になる事はないので、よろしいと思います。たまに雑草が目立つことがありました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

以前、委託していた会社はメールで報告があり、写真が添付されてきたので安心感がありました。コロナ対策で、エントランスの取っ手の消毒を、恒吉さんが快く請けて頂き、嬉しかったです。

アパートオーナー様◆東京都練馬区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧なおそうじをありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

若いお兄さんですが、しっかり挨拶して下さり、気持ちがいいです。こちらの要望にも快く応えて下さり、いつも感謝しています。

アパートオーナー様◆東京都武蔵野市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変な中、がんばって頂いてると思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書も毎回コメントがあり参考になります。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良好。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

感じが良い。

アパートオーナー様◆東京都世田谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

雨の日や風の強い日は大変だったことでしょう。良くやって下さって感謝しております。これからもよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

2020年途中迄、スタッフがコロコロ変わると思っていました。９月2回目から、大渕さんになって時間をかけてていねいに清掃していただいて、感謝しております。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても満足しております。いつも丁寧にありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも分かりやすい報告書を記載して頂きありがとうございました。スタッフさんに心から感謝申し上げます。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもキレイにして頂いてます。有難うございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月きちんと報告を頂いています。有難うございます。これから春になると、建物周辺にちらほらと雑草が芽吹きます。早め早めの対処をお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧できっちりされている感がうかがえます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

元気で良いと思います。

アパートオーナー様◆東京都三鷹市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

素晴らしい仕上がりです。いつもお世話になっています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧に対応くださっています。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

土や小石、枯葉等沢山落ちているので、きめ細かくお願いしたい。その日の状況によって、手抜き？と思わせるような仕上がりがあります。ポイ捨てが多く、自分でも拾いますが、手に負えないですね。Aのエントランスは掃きだけではなく、ブラシ洗浄希望。エントランスのガラス清掃はほとんどしていただけない。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

防犯カメラでしか見ていない。

アパートオーナー様◆東京都中央区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもキレイにして頂き、ありがとうございます。満足しています。これからもよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

細やかな所にも気付いていただきありがたいです。

アパートオーナー様◆東京都中央区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

落ち葉と蜘蛛の巣、この目に見える2つのモノと床に泥汚れにおいては、満足しています。階段の手すりやカベ、天井など、報告書への記載がない箇所はどれ位の頻度で行っていただいているのでしょうか？

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

初日の挨拶をした以外あいにくお会いしておりませんでしたので、作業時の事はわかりません。報告書にはいつも目を通し、プリントアウトして保管しております。

アパートオーナー様◆東京都調布市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにしてもらい、ありがとうございます。今後共宜しくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

100点です。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

お願いしているだけで、実際に確認には行ってないので、コメントできませんが、管理会社さんからは特にコメント頂いてません。粗大ゴミの存在や、ゴミ箱が汚れていたことなど連絡していただいて助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

しっかり報告いただいています。

アパートオーナー様◆東京都練馬区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもありがとうございます。大変助かっておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都港区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しています。今後とも宜しくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都三鷹市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

連絡・報告をメールと添付写真でいただいております。ゴミ集積場の改良ができればと考えています。アイデア提案を歓迎します。

アパートオーナー様◆東京都三鷹市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

すごく丁寧に清掃して頂けました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良かったと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

水野さんにいつもお世話になってます。最近、杉並にいないので残念です。

アパートオーナー様◆東京都調布市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

仕事はていねいで行き届いており満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良好な態度です。新規の清掃箇所の指定をした場合にも責任者の方との相談の上、必ず報告と対処をしてくれました。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

契約の範囲を越えた提案、階段の苔、タイルの汚れなどをお願いしたい。現状の質、仕上がりには概ね了解しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

諏訪さん・大渕さんには良くして頂いてます。

アパートオーナー様◆東京都新宿区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

高圧洗浄で、床下を清掃しました。引き続き丁寧な清掃をお願いします。1階、出入口は特にきれいにお願いします。エントランス、ゴミストッカー外、内、ゴミのチェック、粗大ゴミの報告。横通路のゴミ拾い。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業は直接見たことはありません。何か、問題あれば、管理会社へ連絡がいくと思います。報告書のチェックシートが読めない時があります。

アパートオーナー様◆東京都足立区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

GOOD

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

GOOD

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とてもきれいにしていただき、気持ちよい程です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

全く会う事ができず残念です。電話の対応もしっかりしていて、お願いしたことはきっちりやって頂けているようで有難いです。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

昨年の夏、建物周りにツタが生えてしまった際、写真での報告や撤去までとても丁寧に対応してくださりありがとうございます。通常の清掃も毎回細かくやっていただいているようで、大変助かっております。今後もよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書の内容、毎回わかりやすく助かっております。何度かお電話した際の対応もとても丁寧でした。ありがとうございます。

アパートオーナー様◆東京都文京区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

できましたら、もう少し質を向上させて頂ければと感じています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

電灯の交換依頼時の対応は非常に助かりました。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃に関してはわかりかねますが、他の室の方々の評価は高いように思われます。

アパートオーナー様◆東京都文京区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃はきれいに仕上がっております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

清掃日が出勤日と重なるため、２度ほどお会いしただけですが、どのような方かお顔がわかって良かったです。鳥のフンが階段、踊り場に多くて、先日メモを残した所、きれいにおそうじしてくださりました。また、電灯のくもの巣も気になっていたのですが、こちらが何も言わなくても除去して頂き、本当に助かりました。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

女性の清掃の人、ていねいで良い。報告書がくわしく、ていねいに記入してあると安心感がある。これからもよろしくお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

平素、お世話になっております。Rマンション、隣が9階建てマンションを建てるので、ホコリ等に特に注意して清掃をお願いします。Sマンション、特に気にしている所は、ゴミ箱棟近隣に迷惑をかけないようにっと。思っています。Pマンション、近隣のクレーム側に注意して欲しい事柄ありましたら、ご連絡下さい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフさんは、いつも感じ良く仕事熱心で感謝しております。宜しくお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃は、とてもきれいにしていただき満足しております。入居者の方々からも評判はいいです。ゴミ置き場にネットが下がっているのですが、回収業者が上に上げたままにする事があるので困っていたのですが、清掃契約をしてから、建物周辺がキレイになったことでネットも下げるようになり、改善効果があったのかもしれません。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

一度、担当の小松崎さんと清掃中にお会いしたことがありますが、いつもきれいにしていただいてるので、気になることはなくとても満足しております。報告書も的確に書かれていて状況が良くわかり助かります。今後ともよろしくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

依頼している建物が外廊下の為、いたしかたないのですが、最近1階玄関扉を入った場所の通路に汚れのシミが残っており、次回の清掃後にも残っていたので、清掃方法に問題がないか確認して欲しい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

初めての依頼時、営業担当者が来社され丁寧に対応頂きお任せしました。今後もエリア内で物件が出たら、お願いしようと思っております。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しております。いつもありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良いと思います。これからもお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

OKです。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

仕上がりは良いです。何かあると連絡して下さいますので助かります。清掃の後、行くようにしていますが、コロナ禍の中なので、毎回は行かれなくなりましたが、行きますと綺麗にして頂いてます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフの方は、連絡を頂いたりきちんとして頂いております。

アパートオーナー様◆東京都渋谷区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

除草や落ち葉取りなどして下さって助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

ゴミ置場の状況、様子を知りたいので記入して下さり助かります。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題ありません。今後ともよろしくお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧な対応をしていただいています。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもキレイにして頂いてありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

ご丁寧に対応して頂きありがとうございます！今後とも何卒よろしくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都中野区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題ないと思います。黄色い葉書を使っての、こちらの希望にもきちんと応じて頂きありがたいです。さて、これからの取り組みとしては、取れなかった汚れしみを消すための実験にさらに工夫、努力して頂きたいと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

私は現地に常駐しておりませんので、ご連絡・ご報告が頼りなのですが、内容、速さに満足しております。これからもよろしくお願い致します。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

全てOKです。これからもよろしくお願いします。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業後の報告については不要とお願いしていますが、メモで良いので、作業した日に作業した事をポストに投かんしていただきたいです。よろしくお願いいたします。

アパートオーナー様◆東京都台東区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもていねいなお仕事をして頂き、感謝申し上げます。特に「細かな目くばり」に関しては本当にすばらしいと思います。こちらが気がつかない小さな問題点をこれからも見つけて教えて下さい。何卒よろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告時に問題点があった際、例えばタバコやゴミの不法投棄などがあった場所について、具体的にどの場所なのかを明記していただくと助かります。よろしくお願いします。

アパートオーナー様◆東京都新宿区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

なかなか現場に行けないため、写真での確認になりますが、毎回少しずつ場所を変え、全体をくまなくチェックいただいているようで非常に安心感があります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

できましたらこの状況下ですので、請求書・領収書類を電子ファイルでご送付いただけると助かります。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

ごくろう様。

アパートオーナー様◆東京都杉並区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

マンション内の人から、きれいですねと言われています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

まじめにあいさつをして下さるので、こちらも対応できてうれしいです。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

しっかりやって頂いていると思います。

アパートオーナー様◆東京都板橋区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

気付いた点は、その都度対応して頂いてるので満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

お会いする機会がほとんどないのですが、特に問題ないと思います。

アパートオーナー様◆東京都新宿区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

コロナになってからは、アパート共用部分（手摺り、ダストボックス等）の清掃が更に重要となりました。感染の危険もある中、お掃除して頂き本当に有難う御座います。どうか、スタッフの方が安全に作業できますよう願っています。動物のフンの処理も臭くて汚いのにしてくださりありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

月に一度の依頼ですが、お掃除の時には建物の状態もみてくださっているので、異変があった時は教えて頂けて本当に感謝しております。今後ともどうか宜しくお願い致します。（お掃除だけでは無い安心をいただいてます。）

アパートオーナー様◆東京都港区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に気になるところはなく、いつもキチンとていねいにやって頂いています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変な時期に本当に大変だと思いますが、特にお願いする事はありません。

アパートオーナー様◆東京都台東区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにしていただき、ありがとうございます。共用部の階段の手すり等の、ほこりが気になる時があります。次回チェックしてもらえると、ありがたいです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業時の態度は見ている訳ではないので、わかりませんが、あいさつはきちんとしてもらっています。連絡や報告もしていただき、ありがとうございます。

アパートオーナー様◆東京都豊島区

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題ありません。これまで通りよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

特に問題ありません。今後も何か気づいたら早めに（電話でもＯＫ）教えて下さると幸いです。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもありがとうございます。ゴミストッカーまわりがキレイになっているので、助かります。エントランスや廊下の水モップがけをもう少し頻繁にして頂けるとありがたいです。エレベーター内の掃除がなくなったので、屋上のエレベーターホールの掃除お願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題ありません。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

以前、依頼していました管理会社の清掃よりは質が良いです。ありがとうございます。ただ、担当する社員によって、若干、仕上がりの質に差があるような気がします。要望としては、特に建物の共用部分、ゴミ置き場等につきましては、引き続き丁寧にお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

普通です。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題は無いが、ベテランの清掃と、入ったばかりの清掃仕上がりのレベルの差は若干、感じる。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題ありません。上記に通ずる。

アパートオーナー様◆埼玉県戸田市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変良いです。引き続きよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

現状でいいと思います。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもお世話になります。少々気になっている事がありました。正面玄関を入った、左側の壁沿いの下部分にクモのフンが落ちています。今までは私が掃除していましたので、この白いのは水モップで落とすことができます。ここ以外はいつもきれいにお掃除をして頂きまして納得しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつもありがとうございます。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

細かいところまで、清掃いただいてる印象です。ゴミストッカー内のところまで、分別やまとめて下さるのは非常に助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業員の方の報告は大変細かくて、わかりやすいです。今後共よろしくお願いします。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

昨年はお世話さまになりました。本年もどうぞよろしくお願い致します。ドアノブの除菌までして頂き、有難く存じます。いつも満足しております。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書は細かく”気づいたこと”等記入していただけていますし、物件もきれいになっているので満足しています。今後とも宜しくお願い致します。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変良くやってもらっています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変良いと思います。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

写真で見る限り、満足しております。当方でも住人さんの声も吸い上げるようにしていきます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

先日、エントランスでアラーム音が鳴っていると管理会社より報告があり、現地対応の必要がありました。渋谷の会社ですぐ行けないとの事で、現場確認をお願いしました。幸い、アラームは止まっておりました。業務外の事をお願いしたにも関わらずご対応いただき、誠にありがとうございました。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても満足。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧。報告書の内容も満足。

アパートオーナー様◆埼玉県さいたま市

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

完璧です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

これまた完璧です。今後とも宜しくお願い致します。

 

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