○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧な仕上がりだと思います。

料金以上のサービスと感じております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

迅速かつ適切な報告である思います。

| 2014年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

管理会社より、仕上がりは問題ないと聞いております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも迅速にご対応頂きありがとうございます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

一般清掃：今年で５年経ちました。本当に真心のこもったお仕事をしていただき、仕上げりは完璧。神経はの行き届いたお仕事に感謝しています。

受水槽の清掃：今年で２度目になります。お２人で受水槽の内側はもとより、外まで徹底的に清掃して下さいました。水量が安全になるまで見届けて下さり部分的な劣化の説明もいただきました。水質検査の結果報告も提出していただき安心出来ました。料金も一番良心的で感謝しています。

駐車場の雑草刈り：特別の刃の器具を用意して下さり、手作業などでご苦労をおかけし、申し訳なく感謝しております。穴埋め作業も見事に完璧にやっていただきありがとうございました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

礼儀正しく、さわやかなお人柄にますます信頼の年を深めております。予定通り確実にお仕事をして下さるので安心です。感謝していることが沢山あります。細かな修繕工事など即対応して下さり助かります。又、当方で処理が分からない物についても親切に指導して下さいました。本当に有難い存在であります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

直接見ていないのでわかりません。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

細かいところへの気配りをしていただいているので、仕上がりについても問題が無いと信頼しております。大変なお仕事ですが、今の体制を継続してください。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

時々行った時、パッと見てきれいなイメージなので、入居者様、見学者の方もそのように感じていると思います。

学生が多く通る道なので、ポイ捨てが多いようで私も毎回拾います。

せっかくきれいにしていただいているのに残念です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも詳細に書かれているので助かります。

今年もどうもありがとうございました。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

お世話になっております。

担当者に確認した所、いつもきれいにしていいただいているとのことでした。

こちらこそありがたく思っております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフの方も丁寧に対応していただき、ありがたく思っています。

報告書をいただいているので、物件の状況を把握するのにとても役立っています。

今後ともよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

入居者の出入りや建物汚れなど、管理に付いて不動産会社に委ねております。たてものサービスの紹介も不動産会社のので信頼しております。問題が生じた時は必ず連絡があります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

担当の鈴木さんからは、毎月清掃報告書に事細かく知らせが来ますので安心しています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良好

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題なし

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○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

立ち会えないため、写真での対応をお願いしていますが、とても丁寧で親切な感じの対応が良いと思います。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足してます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

きちんとされていると思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにしていいただいて、ありがとうございます。

駐車場は毎月１箇所ずつ清掃して下さっていますが、清掃前と清掃後の違いがはっきりわかります。

３カ月後が楽しみです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても丁寧な対応をしていただいています。

いつもありがとうございます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

これまで何度かお掃除の後を見せていただきましたが、いつも見事な仕上がりにに「７千円の仕事じゃない」と、毎回胸を打たれます。

照明など隅々まで目を配り一生懸命お掃除してくださることと、見事なお掃除が入居者さんへの刺激となることが、アパートをキレイに保てる理由です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

お忙しい中、いつも温かい対応をしていただいております。

なかなかアパートを見に行くことができませんが、毎回丁寧なお知らせをくださるおかげで安心です。

何年経っても変わらぬ手厚いサービスに、深く深く感謝致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良好です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも無理なお願いを聞いてもらって助かっています。

ありがとうございます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

現状は大変良いと感じていますが、更なる高い目的意識で取り組んでいって欲しいと願います。細かさや気配り丁寧さを忘れずやっていただければですが、人が変わった時でも常に皆がその意識を行動でこれからもどうぞよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

鈴木さんの対応でうちも契約に至ったと思いますので、人との繋がりで成り立つこととして、今後の良き継続をスタッフ全員で築いていって欲しい、残して欲しいと思います。私大家だけでなく、他の業者、住人、すべての人に対して良き接触でありますように今後とよろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大丈夫です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大丈夫です。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とてもきれいにしていいただき助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎回メールで詳しく報告をいただけますので、安心してお願いできます。

これからもよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

質、仕上がりには大変満足しています。

また、気付いた所を指摘してもらえて助かっています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変満足しています。

今後もよろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しています。猛暑の中、寒風の中丁寧に作業していただきありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

入居者のマナーが悪い物件をお願いして、本当に申し訳ございません。作業中気付いたことがあれば、どんな事でも構いません。ご報告下さい。特に坂戸の２物件は報告書を読む度申し訳なく、どうしたものかと心がヘコミます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月報告をいただいており、不満はありません。

どんな細かいことでも構いませんので、ご報告いただけるとありがたく思います。

今後ともよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

・植木の散水もしていただける更にありがたいです。

・クリスマスの飾りはかなり評判がいいです。ありがとうございます。

・タイルの染みは取れないものでしょうか？

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

・住民の方の挨拶もされていらっしゃるようで、「感じの良い方々」ですねとお褒めの言葉を聞きます。

・報告の手紙も分かりやすいです。

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