○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

建物自体がごみ等が溜まりやすいため、大変かと思いますがとても丁寧に対応いただいております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書がとても丁寧で貸主様への報告にとても助かります。

また異常があった際の写真添付等こちらで再度確認する際にわかりやすく参考になります。

ひとつ報告書の余白に天気をつけていただけると助かります。

| 2016年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも大変丁寧なお仕事ありがとうございます。

各物件の報告も詳細に記載していただき大変助かっております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎回のご報告書の他に写真付きのメールをいただくこともあり、スタッフの方々の誠意が感じられいつも感謝しております。電話の対応も爽やかで清々しい気持ちになります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても綺麗に仕上げてくれて満足です。細かい場所の拭き掃除もありがたいです。

時々階段の手すりを忘れてしまう階もあるようです。

きっちりとした清掃なので後の日々の清掃がとても楽です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

親切で満足です。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

カレンダーに日程を書き清掃後チェックに行きますが、綺麗に清掃されております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

清掃を依頼し、入口オートロック番号を教えましたが、その後2回くらい聞かれ、

このまま清掃を任しても良いのか迷いましたが現在は良好であります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題ありませんが、階段床部のシミが気になります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

綺麗に保っていただき住民や部屋の内覧にいらした方々にも好印象をもっていただけてると思っております。

逆に劣化部分を指摘していただけますと助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

指定した駐車場にいつも駐車していただいてから清掃に入っていただいております。

メール・電話・書面報告と連絡しあえますので満足しております。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。背の高い場所や外灯洗浄も行っていただけると助かります。

（高圧洗浄等で）

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

気を遣っていただいているのがわかります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

きれいで良いと思う。見えない所や、広い共用部の場合はその日ごとに少しずつでもいいので汚れている所をやってほしい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

すごく明るく、対応が良いです。一所懸命さが伝わります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

全体的には満足いく仕上がりだと思います。オーナー様も満足していたようです。

ただ目の届かない天井の照明カバーのふちが汚れています。

「こんなところも」とお客様に言わせるといいかなと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

４階の天井照明は私が変えたときに掃除しました。

踊り場照明も同様ですが、高所のためと言われてしまいました。

良くないと思います。草は除草剤対応とのことですが、お掃除後に見に行くと青々としています。

すぐにオーナー様へ見せるわけにはいきません。

先日はオーナー様が草むしりをはじめていましたのでやめてもらいました。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に問題および不満はありません。よくやってもらっています

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

特にありません

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

詳細は報告書（特に「気付いたこと」欄）をいただけるので、建物の状態が良く把握できて助かります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いろいろ気配りいただき感謝しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良いです。写真もきちんと映っています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題有りません

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題ありません

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧なお掃除で感謝しています。満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧な報告書で安心して任せられています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

きちんと清掃していただいております。

注意してほしいと依頼したところについて、以後しっかりと清掃していただいております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業で気付いた点を現地から電話でいただいており感謝しております。

誠実なお仕事ぶりに良き社風・従業員マナーを感じます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

窓等大変汚れていましたがきれいになりました。

１階の通路も大変でしょうがお願い致します。全体に今の状態を保つよう心掛けてください。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良い

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良い

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

特に手が触れる所をしっかり拭きあげていただいて清潔が保たれています。

また清掃して頂いてからは、入居者様や近隣に住まいの方からの苦情がなくなりました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

電話やメールにて随時報告いただき、レポートにも細かく報告をいただきまして、常に目配りいただいている様子が伝わります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題なし

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

問題なし

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつもきもち良い挨拶をしていただいております。

連絡など、報告書内容も細かく助かっています。

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