○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃の質・仕上がり、良いと思ってます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業時の速度：見たことがないのでわかりません
連絡や報告など：毎月報告書を受け取っています

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

エルサリオ川口入居者様から担当の作業員、
褒めの言葉を頂きました。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃は問題なくきれいに仕上がってます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

さいたま本店の担当者様。引続きよろしくお願いします。
清爽得得に書いてあった〈決められた事以外の作業を積極的に行う〉は大変良い事ですね。
いつもありがとうございます。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

・安定していて良い
・またきちんと報告があるので安心感がある
・気付いた点を積極的にやってもらい助かる
・少し高い気もするが上記があるので納得している

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告がきちんとしており安心感がある

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも大変ていねいに作業して頂いて、満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業のご報告もありがとうございます。
何か問題があった時は直ぐにご一報も頂いて助かっておりますが、
報告書ＦＡＸは月末にまとめてでも構いませんが、
できましたらその月の末内にＦＡＸして頂けますとありがたいです。
今後も宜しくお願い申し上げます。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

細かい所まで、ていねいに清掃していただき、
大変満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも丁寧に清掃していただきありがとうございます。
明るく、あいさつや物件で気がついた所を教えていただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧に清掃していただいているので安心してます。
ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

今まで通りで大丈夫です。
また何か気になることや高圧洗浄が必要な時期にはお知らせ下さい。
今後ともよろしくお願いします。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

実際に現場を確認できていないのでコメントできないですが、
問題ないと思っています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧にコメント頂いております。
お願いして本当に良かったです。引きつづき宜しくお願いします。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても良いです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても良いです。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもお世話になっております。
毎日の定期報告書だけのかっく人ですので現場は見ていません。
信頼していますので、これからも宜しくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

年一回の高圧洗浄が2〜3か月遅れたので連絡してほしかったです。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも綺麗にしていｔだきありがとうございます。
清爽得得も拝見させていただきました。
またもや、デュオコートのクリスマスツリーの写真を載せて頂きありがとうございます。テンションアゲアゲです
さらに、私が送ったメールまで載せて頂き私自身、
とても心が温まりました。
たてものサービス様のスタッフの皆様には本当に感謝しておリンス。
今後ともよろしくお願いいたします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

−

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

−

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつもご苦労様です。
これからもよろしくお願いします。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにして頂いて、ありがとうございます。
とても助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

留守等にしていて申し訳ありません。
おまかせして安心しております。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

GREAT!
私も、結構、チェックが細かく、うるさい方なので、
気がついた事は、こまめに、連絡してまいります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも八木さんのはじけるような笑顔に助けられています。
お仕事のジャマをして話しかける事がしょっちゅうですが、
コミュニケーションは大事、と、思っております。
これからもお互い、良い刺激をしながら、
前進して高めあっていければ、と願っております。
いつもありがとうございます。
本年もよろしくお願いします。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧な仕事をして頂き感謝して居ります。
特に夏の雑草や、こけのこびり付きには苦労していたので
とても助かります。
これからも　かゆい所に手が届くサービスを期待しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月の報告書は全体の様子が良くわかりとてもいいですね。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも質の高いサービスに満足しています。
ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

ＦＡＸでの報告をうけています。
これもタイムリーに入りますので満足しています。
提案：毎月請求書を郵送していただいてますが、メール（PDF）でもかまいません。
経費削減になればと思います。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書もいつもありがとうございます。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

入居者のマナーが悪く、申し訳なく思っています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

物件で異常があった時は、報告書に具体的に書いて下さい。
（場所、発見時間など）急を用する時は、
電話をいただけるとうれしいです。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

マンションの方は文句なしです。
家の方は２階の洗面ポールに水あか残り有り。
お風呂のカランに洗浄不足あり。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とてもよいです。みな様礼儀正しく、気持ちよいです。
ありがとうございます。

| 2017年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

入居者さんからクレームないので、安心してます。
*以前、別の方が清掃した物件では、階段の手摺りが汚れていて、
子供さんがふれると手が汚れるとクレームがきたことがありました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業中は見たことがないので分かりませんが、
事務所へいらした際の所作は、きちんとされてます。
いい方々と思います。

| 2017年お客様アンケート結果