○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

料金以上の仕上がりと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

細かなところもご連絡いただきありがたいです。寒い中ありがとうございます。

| 2018年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも綺麗です。ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

一度挨拶に来て下さりとても感じが良かったです。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもさっぱりほこりも拭き上げて下さり助かります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

メールでの対応をお願いしているのですが文面も内容も簡潔で誠実であり安心しておまかせしています。気配りある提案に感心しました。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

会社全体でサービス向上に取り組んでいただき心強く思っております。
毎回きちんと清掃して頂いており満足しております。
昨年末屋内階段の給水管の上にほこりが溜まっており掃除をお願いしたところ掃除していただきました。
今後四半期ごとの月末に定期的に掃除してほしい旨連絡ハガキに記載したところ毎月の２回目（月末）の掃除のときほこりを拭きますとのメールをいただきありがたく思っています。よろしくお願いいたします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

１月１３日屋内階段２階の消火器が噴霧した後があると連絡を受けました。
１１日昼頃現地に行った時には異常がありませんでした。
現在は新しい消火器に交換しております。
連絡したいただきありがとうございました。
掃除していただいたのは１２日で連絡を受けたのは翌日です。
出来れば異常が見つかった時点で即ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

丁寧な仕上がりとなっていると思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

連絡報告は十分でした。出来れば撮影箇所は決めておいて実地箇所と未実地箇所の判断が出来るとありがたいです。次回のご依頼やできるなら追加のご依頼の検討もできるため助かります。今後ともよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにしていただきましてありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎月詳細な報告ありがとうございます。今年もよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも綺麗にして頂きまして感謝しております。

ちょくちょく物件には寄ってますがいつもすっきりしてて気持ちがいいです。

報告書にもありましたがチラシを入れるゴミ箱の設置も考えております。

内側に小型の洒落たもの？もいいかなぁーと。また報告しますね。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフさんには会ってませんが鈴木さんの対応には満足してます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧に掃除して頂きありがとうございます。

ご配慮をお願いした点も対応して下さり感謝しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

どのスタッフの方もご対応が素晴らしく安心してお願い出来ます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題なく満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

更新手続きをお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

現状の仕上がりに満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

物件・廊下・共用灯が切れている場合は交換よろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変満足しています。いつもありがとうございます。これからも宜しくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良く細かいところまで気付いて頂いている。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良い

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

階段側壁面が汚いことがあった

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良い

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しています。今までは個人で掃除していたのでプロにおまかせして良かったと思っています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

掃除中に出会ったときは挨拶していただき、電話での対応にも満足しております。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

月一度の定期清掃（掃き掃除・拭き掃除等）はいつも丁寧に実地頂いております。

１２月の高圧洗浄に付きましてはマンション外階段に生えた苔を取り除いて頂きました。

丁寧に取り除いて頂き見違えるほど綺麗になりました。有難うございました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

作業報告は毎回郵送頂いております。また別途気が付いた点等はご連絡頂いております。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも丁寧に作業して頂いて助かっております。引き続きよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

当社からの要望に対しお早いご返答ご対応を頂いて大変ありがたいです。

報告書の文字が少し読みづらい時がありますのでお気にとめて頂けると助かります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良いと思います。特に不満はないです。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

現在までのところ特に問題ありません

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

ほぼ満足しています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

月に２回清掃。来ていただいた日は空気まで洗浄されたような爽やかを感じます。

少し気になりますのが国道に面しておりホコリが多くサッシや室外機メーターなどザラつきが気になるところです。

数回に一度で結構ですので点検清掃に加えてくださいましたら幸いに存じます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

スタッフさんにお会いできた時は気持ちよくご挨拶くださいますし御報告や連絡メールをまめにくださいます。

以前ドアのフチ回りや照明傘の高所で私の手の届かない部分のホコリ取りをお願いした時も直ぐに点検清掃箇所に加えて下さったり改善下さいました。

御対応のスムーズさや丁寧さに安心してお任せ致しております。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

今回は思ったよりきれいになっていませんでした。

次回の清掃の時もう少しきれいに清掃して頂けるようお願いします。

多分年末で蛍光灯等取り替えて頂いたので時間がかかってしまったせいでしょうか？

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも気持ちよく対応していただいています。

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