○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも細かくチェックしていただき感謝の気持ちで一杯です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

気になった点などすぐに連絡ご報告下さり、また、その時に臨機応変に対応して下さり感謝申し上げます。

| 2018年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにしていただいてます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

あいさつなど気持ちの良い対応です。いつもありがとうございます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

今のところ問題はなさそうですが何かありましたらご連絡いたします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

左に同じ

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しております。今後管理物件が増えた際もお願いしたいと思っております

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

報告書のご記入も丁寧で満足しております。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変満足しています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変良いと思います。引き続きどうぞよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも大変お世話になります。これからもきれいで住みやすいエレンシアをどうぞよろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもきれいにして頂いていると思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

なかなか自分で現地に行く機会がなくなってしまいましたがいつも報告して頂いているので大変助かります。今後ともよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

月２回でキレイにしていただきありがとうございます。

１点12/25高圧洗浄をしてもらったのですが玄関マット２つが外に干しっぱなしでした。

気づいた時に自分達で元に戻しました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

あいさつをしっかりしてくれます。今後もよろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

とても満足しています。いつもありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

毎週報告書をメールで頂き助かっております。

欲を言えば写真があると良いと思います。

ただし報告書作成の手間がかかりますのでLINEなど利用してはいかがでしょうか?作業開始と終了を写真と共に報告すればリアルタイムでオーナー(管理会社）に報告があがり信頼度のアップにつながると思います。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも足を運ぶとスッキリとした雰囲気で安心しています。

丁寧なお便りの報告も安心です。猫の臭い（尿）もなくなり専門の方にお願いして本当に良かったと思います。毎週来ていただけて防犯の意味でも助けになっています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

誠実さが伝わるのでとてもいいです。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

清掃箇所の報告月１回の高圧洗浄の実地などこちらがお願いしたリクエストに応えて頂いています。また、今後もお願いしたいのは故障と思われる箇所の報告住人の方からの報告などはまめに伝えてください。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

自転車の台数も報告してもらえると助かります。現在契約しているのは２台になりますのでそれ以上ある場合は違法駐輪になりますのでよろしくお願いします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良いと思います。キレイにして頂いてます。

次の日に清掃の確認に行ってます。特に真壁さんは清掃が丁寧です。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧な対応をして頂いてます。

封筒が汚れてしまいましたので自宅にあるものを使用しました。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもキレイに清掃して頂いてると思います。今後ともぜひよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

その月の清掃日の連絡をお願いしていますがたまにメールが来ない月があるようです。

この辺りは漏れなくやって頂けるとカンペキだと思います。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

１Fから２Fにかけてのステップはビルのイメージに関係するのでていねいに仕上げて頂きありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

直接お会いしたことはありませんが報告書できちんとしていて好感がもてます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

細かい所まできれいにしてもらっており大変満足しております。

物件の状況に応じた清掃内容でとても助かっております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

いつも明るく笑顔で挨拶していただき建物の事で気付いた事などお話し下さいます。

賃貸物件の清掃において明るく笑顔で挨拶していただくことは入居者様にとっても気持ちがいいことだと思いますので安心してお任せできています。

いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

良い。ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変良い。ただ、手書きじゃなくてもデジタルでもと思います。楽な方でOKです。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつも質の高いサービスに満足しております。ありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

FAXによる連絡をいただいております。スピーディでこれも満足しています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

写真を報告上では問題なし。毎度確認に行けないので御社の対応を信用しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

細かいところまでいつも気配りして頂いています。ありがとうございます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

自宅が品川区戸越の為直接確認する事はできませんが毎回丁寧な報告とメールをいただいておりますのでそのお仕事ぶりが伝わってきてます。あいにく品川にはそちらのサービスがないとのことで残念です。定期でなく不定期で依頼出来ればと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

レポートが丁寧ですので安心して任せることができます。又誰かが捨てたと思われるお皿が入ったダンボールもすぐに報告していただき助かります。私は品川区戸越に住み練馬と品川区豊町にアパートがあります。切手も新年らしい華やかな切手で心遣いが素晴らしいです。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

細かいところにまで気を配って頂いています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても丁寧です。今後とも宜しくお願い致します。

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