○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しています。新たな清掃の提案（もちろん追加で支払います）をしていただけるとより助かります。報告・請求はeメールでも問題ないように思います。

| 2018年お客様アンケート結果

○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

窓ガラスをもう少していねいにお願いします。

別館の階段のすみが黒ずんできていますのできれいにして下さい。

本館のドア玄関の外のタイルを汚れやすいからきれいにして下さい。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

来た時に知らせて欲しい。

留守の時は８階のドアに書いたものをポスト一番上段に挟んでおくか来たとの連絡を。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもお世話になっております。

白山ヒルズの４F〜屋上の階段の床がすべて１月３日に行ったときに汚れがつもってるようでした。

１２月２８日に清掃して１週間足らずですのでちょっと不思議に感じました。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

月に２回のお掃除を続けて頂いていますが時々見に行くのですけれどもいつもきれいに掃除されています。気になっていた裏の自転車置き場の植え込みの枯れ枝やゴミも最近はよく取り除いて頂いていると思います。今年もこの様にして頂けたら有難いです。よろしくお願い申し上げます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

丁寧な報告書で気づいた点の指摘が助かります。清爽得得楽しく読んでいます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

問題ないと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

きちんとしていると思います。作業時は不在です。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

これからもよろしくお願いします。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもていねいで満足のいく仕上がりです。どうもありがとうございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

あいさつも気持ち良くしていただいています。作業もきびきびとされています。これからも宜しくお願い致します。鈴木社長が賃貸住宅新聞に出られているのを拝見しました。私もうれしくなりました。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

全体的には良好だと思います。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

清掃直後に電話（できれば電子メール）などで清掃状況の報告をいただければと思います。

アパートの不具合点や補修の必要な箇所なども報告いただけたらと思います。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足しています。

なかなか現地へは行けないのですが報告書にいつも丁寧に記載頂いているので信用しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

今まで清掃の報告書を下さる業者さんはいなかったのでしっかりした仕事振りに感心致しました。

信頼出来る業者さんだなと思っています。たてものサービスさんにお願いして良かったです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

満足しています。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

いつもマンションを綺麗にしていただきありがとうございます。

清掃日に留守をしている事が多いので帰宅時に綺麗になっていてとても気持ちが良いです。

質・仕上がり共に満足しております。マンションの裏が『土、砂利屋」で土埃と砂埃が舞って来て階段の隅や溝に溜まるのが悩みでしたがそれも解消されて嬉しい限りです。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

たまにしかお会いする事がないのですが優しい笑顔でお話しして下さり安心してお任せ出来ます。

次回の清掃日をFAXでお知らせいただき確認が出来るのでいいです。

これからも宜しくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

完璧です。満足しています。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

良いです。こちらも満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

たてものサービスさんにお願いするようになってから本当にいつもきれいにして頂き気持ちよく階段を上り下りしています。作業中も静かで全く気付かない時もあります。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

時々お会いするスタッフの方々もとても礼儀正しくて良い方々ばかりで安心しています。

これからしばらく寒さも厳しくなります。

どうぞ皆様からだを大切にがんばって下さい。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

満足

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

全て良い。定期的に（３カ月に１回とか）建物の状況を写真をつけて送っていただけると助かります。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変、満足しております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

大変、満足しております。今後共よろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

たまに現地行き清掃確認しますがたまにやってない箇所はあるものの大々満足してます。

いつも北区、文京区のご担当者現場の方有難うございます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

清掃報告書がきちんと届くのでいつも読ませて頂き安心してます。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

新しいHP拝見致しました。

が、区域がウチは担当外になっており・・（見沼区は東武野田線以南）遠方からはるばる恐れ入ります・・。

この数か月立ち込んでおりましたので実はあまりチェックしなかったのですが・・つまり逆に言えばもう安心してお任せできる状態、関係にまでなったのだな・・と実感しております。

お互いの共通の目的に向かって前進できる、刺激しあえる良き相柄と勝手に思っております。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

八木さんはいつもご自分のお言葉でお話しして下さいます。

（上の者に聞いて下さいだとか、アレ何か裏があるんじゃないのぉ?みたいなひっかかるおっしゃり方は一度もありませんし）こまめにカードも書いてるしメールもしてます。

こういった手間・暇が実力を示されてますよね?

あ、清爽得得裏面もプリントしたらいかがですか?

スタッフさんのご意見とかも巡りに載せたりして。では　また。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

平素は大変お世話になっております。入居者、お隣（高木さん）よりの不満の声は全くなくすっかり安心しております。今後共どうぞよろしくお願い致します。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

大変満足してます。

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

とても満足のいくサービスをして頂いております。これからもよろしくお願い致します。

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○清掃の質・仕上がりはいかがでしょうか？

現場と自宅が少し離れた場所になりますので時々見ていますが雑草なども取ってくれていてすっきりしています。前は猫がいたりで２階通路階段もかなりよごれていたようですが少しは良くなりましたか？

○スタッフの対応は(作業時の態度、連絡や報告等)いかがでしょうか？

逢った事はありませんが報告書を細かく書いてくれるので助かります。

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